Imagine a tarefa monumental de gerenciar o orçamento de uma cidade. É um quebra-cabeça complexo de equilibrar serviços essenciais, programas comunitários e responsabilidade fiscal. Tradicionalmente, esse processo é frequentemente compartimentado por departamento, dificultando a visão do panorama geral. Mas e se você pudesse obter uma visão de toda a cidade, orientada por dados, para garantir que cada dólar seja gasto da forma mais eficaz possível? A Cidade de Olympia, Washington, está fazendo exatamente isso, e sua arma secreta é a inteligência artificial.
Uma Nova Era de Orçamento
Olympia embarcou em uma jornada chamada orçamento baseado em prioridades, uma abordagem moderna que muda o foco do financiamento de departamentos para o financiamento de programas e serviços que entregam o maior valor à comunidade. Como explicou a Gerente Municipal Assistente Debbie Sullivan, este método ajuda a cidade a “contar a história do que fazemos, por que fazemos e quanto custa”.
Para dar vida a essa visão, a cidade investiu US$ 134.750 para fazer parceria com a Tyler Technologies. Essa colaboração envolveu alimentar os dados orçamentários da cidade em um sistema de IA projetado para analisar e pontuar cada programa. A IA avaliou os serviços com base em quatro critérios principais: impacto, dependência, alinhamento com o mandato e custo.
O Que a IA Descobriu
Os resultados foram reveladores. A IA gerou um relatório de 300 páginas repleto de insights, oportunidades e recomendações. Não se tratava apenas de cortar custos; tratava-se de otimizar recursos. O sistema identificou mais de 30 programas que estavam tendo um baixo impacto em relação ao seu alto custo.
Aqui está um detalhamento das descobertas:
- Baixo Impacto, Alto Custo: A IA sinalizou 13 programas nos quais a cidade havia investido mais de US$ 27 milhões, apesar de terem baixo impacto, baixa dependência e nenhum mandato legal para operar.
- Alto Impacto, Baixo Custo: Por outro lado, 20 programas, representando um investimento de US$ 5 milhões, foram identificados como altamente eficazes e essenciais. A IA sugeriu explorar subsídios ou taxas de recuperação de custos para apoiar ainda mais esses serviços vitais.
- Alto Impacto, Alto Custo: O sistema também analisou 29 programas centrais, um investimento massivo de US$ 93 milhões, que são fundamentais para a missão da cidade. Embora essenciais, a IA sugeriu procurar eficiências dentro deste “núcleo único”.
No total, o sistema de IA identificou um potencial impressionante de economia e novas receitas entre US$ 19,4 milhões e US$ 28,4 milhões. Ele conseguiu isso não sugerindo aumentos de impostos, mas analisando as melhores práticas de outras cidades, propondo novas estruturas de taxas e identificando oportunidades para subsídios e patrocínios privados – muito parecido com o modelo de sucesso usado para a pista de gelo sazonal da cidade, Oly on Ice.
O Elemento Humano: IA como Co-piloto
Esta não é uma história de robôs assumindo a prefeitura. O Gerente Municipal Jay Burney e sua equipe enfatizam que o relatório da IA é um ponto de partida, não um decreto final. A liderança da cidade está agora revisando meticulosamente cada recomendação para verificar erros, suposições falsas e viabilidade sob a lei do estado de Washington.
“Isso nos dá ideias para pensar sobre como fazemos o trabalho”, observou Sullivan. “Isso nos ajudará a priorizar oportunidades, implementar as melhores práticas e continuar a monitorar e ajustar.”
Os próximos passos envolvem workshops com chefes de departamento para discutir as descobertas, seguidos por sessões com o Conselho Municipal e comunicação pública para garantir a transparência. É um processo colaborativo onde a IA fornece os dados, e os humanos fornecem o contexto, a sabedoria e a tomada de decisão final.
O uso inovador da IA por Olympia serve como um poderoso estudo de caso para outros municípios que buscam navegar por cenários financeiros complexos. Ao combinar tecnologia avançada com supervisão humana, eles estão construindo um governo mais inteligente, mais eficiente e mais responsivo para seus cidadãos.
Principais Conclusões
- Orçamento Baseado em Prioridades: Olympia está mudando seu foco financeiro do financiamento de departamentos para o financiamento de programas comunitários de alto impacto.
- Insights Impulsionados por IA: Um sistema de IA analisou os serviços da cidade para identificar áreas de economia de custos e geração de receita.
- Economias Potenciais Significativas: A análise revelou entre US$ 19,4 milhões e US$ 28,4 milhões em potenciais melhorias financeiras.
- Humanos no Processo: As recomendações da IA estão sendo cuidadosamente verificadas por funcionários da cidade para garantir que sejam práticas e legalmente sólidas.
- Um Modelo para o Futuro: A abordagem de Olympia pode se tornar um modelo para outras cidades que buscam maior eficiência fiscal e transparência.