A Square deu um passo significativo no apoio aos proprietários de negócios ao lançar um assistente de IA conversacional, agora disponível em beta público para todos os vendedores nos EUA. Essa ferramenta inovadora está integrada de forma fluida ao Painel da Square, com o objetivo de se tornar o funcionário virtual de cada vendedor — alguém que conhece todos os detalhes do seu negócio.
Imagine ter um assistente digital que não apenas responde suas perguntas sobre o uso da plataforma da Square, mas também oferece insights personalizados sobre suas vendas, clientes, equipe e transações. É exatamente isso que a Square IA entrega. Seja para otimizar as horas da equipe, identificar estoque parado ou reconhecer seus melhores clientes, o assistente está pronto para fornecer orientações passo a passo e recomendações práticas.
A mágica está na abordagem conversacional. Em vez de navegar por menus ou buscar artigos de ajuda, os vendedores podem simplesmente fazer perguntas em linguagem natural. A IA acessa a vasta base de conhecimento da Square e os dados do próprio negócio do vendedor para fornecer respostas claras e relevantes. Isso capacita os proprietários a explorar seus dados com curiosidade e confiança, tomando decisões mais inteligentes na hora.
A segurança é uma prioridade máxima para a Square. O assistente de IA é acessível apenas aos proprietários e administradores da conta, garantindo que informações sensíveis do negócio permaneçam protegidas. A Square garante que nenhum dado é enviado a provedores externos de modelos ou usado para treinamento fora de seus sistemas seguros. Os vendedores podem confiar que suas informações estão protegidas pela mesma infraestrutura que resguarda bilhões de transações da Square todos os anos.
Esse novo assistente se junta a um conjunto crescente de ferramentas com IA da Square, incluindo recursos como descrições de produtos geradas por IA e fundos para sites. A empresa-mãe, Block, também está desenvolvendo uma iniciativa interna ambiciosa de IA chamada “goose”, que pretende atuar como um CFO pessoal para consumidores e um COO para vendedores em um futuro próximo.
Principais Recomendações:
- Use o assistente de IA para resolver rapidamente dúvidas sobre a plataforma e otimizar as operações diárias.
- Aproveite os insights personalizados para otimizar a equipe, o estoque e o engajamento dos clientes.
- Tenha a certeza de que os dados do seu negócio permanecem privados e seguros dentro do ecossistema da Square.
Resumo dos Pontos-Chave:
- O assistente de IA conversacional da Square está disponível em beta público para vendedores nos EUA.
- A ferramenta oferece suporte em tempo real e insights personalizados para negócios.
- Medidas de segurança garantem que dados sensíveis nunca sejam compartilhados externamente.
- O assistente faz parte do conjunto crescente de ferramentas de negócios com IA da Square.
- Proprietários de negócios podem usar o assistente para tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados diariamente.