As estações de entrega da Amazon são o coração pulsante de sua rede logística, onde milhares de pacotes são triados e enviados em sua jornada final até a porta dos clientes. Mas nos bastidores, uma revolução silenciosa está em andamento — uma que promete tornar o processo mais rápido, preciso e fácil para os funcionários. Apresentamos a Estação de Triagem Assistida por Visão (VASS), o mais recente avanço da Amazon em tecnologia logística.
A História por Trás do VASS: Tornando a Triagem Mais Inteligente
Imagine um dia típico em uma estação de entrega da Amazon. Pacotes chegam em ondas dos centros de distribuição, e os funcionários precisam rapidamente triá-los em sacolas destinadas a diferentes rotas de entrega. Tradicionalmente, isso significava memorizar destinos, verificar constantemente dispositivos portáteis e ir e voltar entre as estações — um processo propenso a erros e esforço físico.
O VASS muda o jogo. Inspirado no sistema Vision Assisted Package Retrieval (VAPR) já usado nas vans de entrega da Amazon, o VASS utiliza visão computacional e tecnologia de projeção para guiar os funcionários durante o processo de triagem. Quando os pacotes chegam, eles são colocados em uma área de buffer. O VASS projeta um “O” verde no pacote que deve ser selecionado e uma forma vermelha nos que não devem, tornando imediatamente claro qual pacote vai para onde. Enquanto isso, as sacolas de destino são trazidas diretamente ao funcionário, reduzindo caminhadas desnecessárias e melhorando a ergonomia.
Impacto no Mundo Real: Eficiência, Precisão e Bem-Estar dos Funcionários
Testes iniciais no Centro de Inovação da Amazon em Dortmund, Alemanha, mostraram resultados impressionantes:
- Redução da carga mental: Os funcionários não precisam mais memorizar destinos ou consultar telas constantemente.
- Menos erros: Os erros de triagem caíram significativamente, graças aos sinais visuais claros.
- Triagem mais rápida: Os funcionários podem gerenciar até 10 pacotes ao mesmo tempo, comparado a apenas dois com métodos antigos.
- Maior flexibilidade: O sistema permite que os funcionários trabalhem no seu próprio ritmo, desvinculando o desempenho da sequência da máquina.
Chris Harris, diretor de engenharia logística da Amazon, resume: “O VASS ajuda a simplificar a tomada de decisões para nossos funcionários e acelera o processo de levar os pacotes para onde eles precisam ir.”
A Tecnologia por Trás do Sistema
O VASS é alimentado por câmeras avançadas e modelos de aprendizado de máquina treinados para reconhecer diferentes etiquetas e pacotes — mesmo em condições de iluminação difíceis. O sistema pode escanear múltiplos códigos de barras em tempo real, eliminando a necessidade de os funcionários usarem dispositivos móveis durante a triagem. Isso não só agiliza o processo, mas também reduz o risco de lesões por esforço repetitivo.
A tecnologia é baseada no sucesso do VAPR, que projeta sinais visuais dentro das vans de entrega para ajudar os motoristas a encontrar rapidamente os pacotes certos. Nos primeiros testes do VAPR, a Amazon observou uma redução de 67% no esforço físico e mental percebido pelos motoristas e economizou mais de 30 minutos por rota.
O Futuro do VASS
Atualmente, o VASS está em fase piloto, com planos para ser implementado em estações de entrega selecionadas na Europa e nos EUA a partir de 2027. A equipe de tecnologia de entrega de última milha da Amazon já está trabalhando em melhorias, incluindo algoritmos de visão computacional ainda mais avançados.
Para os funcionários, isso significa um dia de trabalho mais simples e intuitivo. Para os clientes, significa entregas ainda mais rápidas e confiáveis. E para a indústria logística, o VASS é um vislumbre de um futuro onde IA e automação trabalham lado a lado com as pessoas para entregar melhores resultados para todos.
Dicas Práticas
- Para profissionais de logística: Considere como a visão computacional e a automação podem simplificar tarefas repetitivas e reduzir erros em suas operações.
- Para entusiastas de tecnologia: Fique atento a novas inovações em automação de armazéns, enquanto empresas como a Amazon continuam a expandir os limites do que é possível.
- Para funcionários: Abrace novas tecnologias projetadas para tornar seu trabalho mais fácil e seguro — seu feedback pode ajudar a moldar melhorias futuras.
Pontos-chave:
- O VASS usa visão computacional e projeção para guiar a triagem de pacotes, reduzindo erros e esforço físico.
- Testes iniciais mostram melhorias significativas em velocidade, precisão e conforto dos funcionários.
- O sistema é baseado na tecnologia bem-sucedida VAPR da Amazon usada nas vans de entrega.
- O VASS será implementado em locais selecionados a partir de 2027, com melhorias contínuas planejadas.
- A inovação destaca o papel crescente da IA em tornar a logística mais inteligente e amigável ao ser humano.