No mundo em rápida evolução do varejo e do comércio eletrônico, a inteligência artificial não é mais um conceito futurista — é uma força motriz por trás de algumas das inovações mais empolgantes da atualidade. Duas startups, New Generation e Freshflow, estão na vanguarda dessa transformação, cada uma enfrentando desafios únicos com soluções de IA de ponta.
Imagine uma experiência de compra onde você não precisa mais vasculhar páginas intermináveis de produtos ou esperar por respostas lentas do site. A New Generation, cofundada pelos ex-alunos da Harvard Business School Adam Behrens e Jonathan Arena, está tornando isso uma realidade. A plataforma deles capacita marcas a criar vitrines digitais que atendem não apenas a compradores humanos, mas também a agentes de IA — pense em assistentes virtuais ou bots de compras que podem interagir diretamente com o catálogo de produtos de uma marca.
Por que isso importa? Segundo dados recentes, o tráfego para sites de varejo nos EUA proveniente de fontes de IA generativa disparou 1.200% em apenas alguns meses. Os consumidores estão cada vez mais recorrendo a interfaces conversacionais, esperando respostas rápidas e diretas em vez da tradicional busca online. A solução da New Generation transforma catálogos de produtos estáticos em dados legíveis por IA e sobrepõe uma interface de IA generativa, permitindo que tanto pessoas quanto máquinas obtenham respostas instantâneas e visuais para suas consultas. Para as marcas, isso significa que podem se envolver com compradores de alta intenção — sejam humanos ou IA — sem precisar reconstruir completamente seus sites existentes. Um subdomínio dedicado (como ai.marca.com) serve como um portal para o tráfego impulsionado por IA, tornando a transição para o comércio nativo em IA perfeita.
No outro lado do espectro do varejo, a Freshflow está revolucionando a forma como os mercearias gerenciam seu estoque de produtos frescos. Tradicionalmente, supermercados dependem de pedidos manuais baseados na intuição, o que frequentemente leva a excesso de estoque, faltas e desperdício significativo de alimentos. A plataforma alimentada por IA da Freshflow usa previsão avançada e otimização para automatizar o processo de pedidos, levando em conta a natureza imprevisível dos produtos frescos. Os resultados falam por si: varejistas que usam a Freshflow reduziram o desperdício de alimentos em mais de 20% e aumentaram as vendas em até 5%.
O que diferencia a Freshflow é seu compromisso em construir sua tecnologia de IA do zero, em vez de simplesmente adaptar modelos existentes. Essa abordagem personalizada permite previsões mais precisas e melhor integração com as necessidades únicas dos varejistas de mercearia. À medida que a empresa cresce, ela pretende reduzir o desperdício de alimentos em 50% em toda a cadeia de suprimentos — uma meta que beneficia tanto os negócios quanto o meio ambiente.
Para marcas e varejistas que desejam se manter à frente, a mensagem é clara: adotar soluções impulsionadas por IA não é apenas acompanhar tendências — é desbloquear novos níveis de eficiência, sustentabilidade e satisfação do cliente. Seja por meio de vitrines digitais conversacionais ou de uma gestão de estoque mais inteligente, o futuro do comércio está sendo moldado por aqueles dispostos a inovar.
Principais Conclusões:
- A IA está permitindo que marcas construam vitrines digitais para humanos e agentes de IA, aumentando o engajamento e as vendas.
- O comércio conversacional está em ascensão, com consumidores buscando respostas diretas e instantâneas.
- Plataformas como a New Generation permitem que marcas adotem capacidades nativas de IA sem reformular seus sites.
- O sistema de pedidos impulsionado por IA da Freshflow ajuda mercearias a reduzir o desperdício de alimentos e aumentar as vendas.
- Adotar IA no varejo leva a maior eficiência, sustentabilidade e melhores experiências para o cliente.