A inteligência artificial é a palavra da moda da década, prometendo revolucionar indústrias e impulsionar o crescimento dos negócios. Mas, enquanto as empresas se apressam para mostrar sua habilidade em IA, um novo risco está surgindo: o AI washing. Esse fenômeno — onde empresas exageram ou até fabricam suas capacidades em IA — chamou a atenção de investidores, reguladores e seguradoras.
O Encanto e o Perigo do Hype em IA
Imagine uma empresa anunciando um produto inovador movido por IA, fazendo o preço de suas ações disparar. Investidores correm, empolgados com a promessa de tecnologia de ponta. Mas e se essas alegações de IA forem mais ficção do que fato? Esse é o cerne do AI washing, e não é apenas uma estratégia de marketing inofensiva. Como visto em tendências passadas como o greenwashing, exagerar capacidades pode levar a sérias consequências legais e financeiras.
Ray Ash, chefe de linhas financeiras da Westfield Specialty, traça um paralelo com a era da COVID-19, quando empresas promoviam tratamentos não comprovados. "Algumas empresas estão alegando capacidades de IA que na verdade não possuem, o que pode inflar artificialmente os preços das ações e eventualmente levar a litígios de valores mobiliários", alerta.
Aumento de Processos Judiciais
Os tribunais já estão vendo as consequências. Nora Hattauer, chefe de linhas financeiras da Zurich North America, observa um aumento em ações coletivas de valores mobiliários onde empresas projetaram crescimento massivo de receita com IA, mas ficaram aquém. Segundo pesquisa da Cornerstone Research e da Stanford Law School, os processos por alegações enganosas de IA mais que dobraram, chegando a 15 em 2024.
Frequentemente, as empresas usam jargões tecnológicos para conquistar investidores, mas quando a realidade não corresponde ao hype, os preços das ações despencam e os processos surgem. Mesmo sem uma ação regulatória agressiva, a ameaça de litígio é real. "Ações coletivas de valores mobiliários não exigem sempre uma ação da SEC para avançar", explica Hattauer. "Mesmo na ausência de fiscalização regulatória, o grupo de demandantes continuará ativo."
Por Que o AI Washing é Tão Arriscado
A IA é complexa e frequentemente mal compreendida — até mesmo nas salas de diretoria. Isso facilita que empresas exagerem suas capacidades, às vezes sem perceber que estão ultrapassando limites. Para as seguradoras, isso significa maior exposição sob apólices de diretores e executivos (D&O), que protegem os executivos contra alegações de deturpação ou negligência. Mas, com transparência limitada sobre a implementação real da IA, avaliar o risco é um desafio.
A fiscalização regulatória ainda está em estágios iniciais, mas isso não significa que as empresas estejam livres. Os prazos prescricionais podem se estender por anos, e o escrutínio está aumentando, especialmente para instituições financeiras e gestores de ativos que usam IA em operações críticas.
Como as Empresas Podem se Proteger
Então, o que as empresas podem fazer para evitar as armadilhas do AI washing?
- Seja Transparente: Documente claramente sua estratégia de IA, incluindo o que está sendo implementado e como isso é comunicado ao mercado.
- Trate a IA como um Risco Empresarial Central: Integre a supervisão da IA nas práticas de gestão de riscos corporativos (ERM), assim como faz com a cibersegurança.
- Mantenha uma Boa Governança: Realize reuniões regulares do conselho para discutir iniciativas de IA e garantir que as decisões sejam bem fundamentadas e no melhor interesse dos acionistas.
- Pense no Longo Prazo: Mesmo que a fiscalização regulatória seja leve agora, penalidades podem surgir depois. Não presuma que o ambiente atual vai durar para sempre.
Ao seguir esses passos, as empresas podem construir confiança com os investidores e reduzir o risco de litígios custosos ou danos à reputação.
Principais Conclusões
- AI washing é a prática de exagerar ou fabricar capacidades de IA, e está levando a um aumento de processos judiciais.
- Os riscos legais e financeiros são significativos, mesmo que a fiscalização regulatória ainda esteja em desenvolvimento.
- Transparência, governança e gestão de riscos são essenciais para evitar as armadilhas do AI washing.
- O seguro D&O pode ajudar, mas as seguradoras estão ficando mais cautelosas à medida que os processos aumentam.
- As empresas devem agir agora para se proteger e proteger seus investidores de consequências futuras.