¿Alguna vez te has preguntado si podrías usar ChatGPT para ayudarte a redactar un correo electrónico o resumir un informe para tu trabajo en el gobierno? En Delaware, los empleados estatales ahora tienen una respuesta clara. El estado ha dado un paso proactivo hacia el futuro del trabajo, publicando una política integral para guiar a su fuerza laboral sobre el uso responsable de la IA generativa.
El Departamento de Tecnología e Información de Delaware (DTI) presentó recientemente su 'Política Empresarial sobre Inteligencia Artificial Generativa', un documento diseñado para desmitificar el uso de herramientas potentes como ChatGPT en un entorno gubernamental. A medida que los empleados utilizan cada vez más la IA en sus vidas personales, han surgido preguntas sobre su lugar en el ámbito laboral. Esta nueva política tiene como objetivo proporcionar claridad y confianza.
Trazando una Línea: IA Pública vs. IA Empresarial
La piedra angular de las nuevas directrices es la distinción entre dos tipos de herramientas de IA:
- Herramientas Públicas de GenAI: Estas son las plataformas de consumo con las que todos estamos familiarizados, como ChatGPT. La política permite su uso para el aprendizaje y tareas no sensibles, pero prohíbe estrictamente la introducción de cualquier dato estatal confidencial. Una regla clave es que cualquier herramienta prohibida incluye aquellas que se originan o se encuentran fuera de los Estados Unidos.
- Herramientas Empresariales de GenAI: Estos son sistemas específicamente contratados y licenciados por el estado. Están diseñados para ser seguros, proteger los datos estatales e integrarse con los sistemas de gestión de identidad del gobierno. Piense en ellos como un espacio seguro y privado para la innovación.
Anthony Collins, Director de Arquitectura Empresarial e Integración de Soluciones del DTI, enfatizó el papel de la política en la salvaguarda de la información. “Este es el primer paso... para ayudar a los empleados a saber cuál es ese uso aceptable y cómo, juntos, podemos proteger los valiosos activos de datos que tenemos dentro del estado”, explicó.
Empoderando a los Empleados, con Responsabilidad
El objetivo no es sofocar la creatividad, sino canalizarla de forma segura. Antes de que un empleado pueda utilizar una potente herramienta de IA empresarial, la tarea debe pasar por un proceso de aprobación, asegurando que los responsables de los datos comprendan los riesgos y beneficios involucrados. Esto logra un equilibrio crucial entre el empoderamiento y la gobernanza.
Los funcionarios estatales han acogido con agrado la medida. Owen Lefkon, miembro de la comisión, destacó el entusiasmo entre el personal, afirmando: “Todos dicen: ‘Quiero usar la IA para ayudarme a hacer mi trabajo’. Nosotros, por supuesto, queremos empoderar a nuestro personal. Pero queremos hacerlo de manera conforme, con la capacitación adecuada.”
¿Qué Sigue para Delaware?
Esta política es solo el comienzo. Un subcomité de la Comisión de IA de Delaware tiene ahora la tarea de desarrollar programas de capacitación para empleados para asegurar que todos comprendan cómo usar la IA de una “manera responsable y con principios”. Además, el estado está explorando la creación de un 'sandbox de IA agéntica', un campo de pruebas para tecnologías de IA más avanzadas y autónomas.
El enfoque progresista de Delaware proporciona un valioso modelo para otros gobiernos que navegan por las complejidades de la revolución de la IA, demostrando que la innovación y la seguridad pueden ir de la mano.
Puntos Clave:
- Directrices Claras: Delaware ahora tiene una política formal para los empleados estatales que utilizan IA generativa.
- Los Datos son Prioridad: Los datos estatales confidenciales están estrictamente prohibidos de ser utilizados en herramientas de IA públicas, de consumo.
- Sistema de Dos Niveles: La política distingue entre la IA pública y las herramientas de IA 'empresariales' seguras y aprobadas por el estado.
- Aprobación para el Uso Potente: El uso de IA empresarial para tareas específicas requiere aprobación para gestionar los riesgos.
- Enfoque en la Educación: El siguiente paso implica una capacitación integral para todos los empleados estatales.