Es una historia familiar para muchas empresas en crecimiento: cuanto más te expandes, más compleja y lenta se vuelve tu gestión financiera. Hacer malabares con hojas de cálculo, gestionar transacciones entre diferentes entidades e intentar obtener una imagen clara de tu salud financiera puede parecer un trabajo a tiempo completo en sí mismo. Pero, ¿y si pudieras contratar a un nuevo miembro del equipo que trabaje 24/7, nunca cometa un error de cálculo y ofrezca proactivamente información para impulsar el crecimiento? Ese es el futuro que Intuit está construyendo con su última actualización.
Conoce a tus nuevos compañeros de trabajo digitales
Intuit, la empresa detrás del siempre popular QuickBooks, acaba de anunciar una importante actualización de su Enterprise Suite, y la estrella del espectáculo es la IA agéntica. Estas no son solo herramientas de automatización simples; son agentes inteligentes diseñados para actuar como trabajadores de software autónomos. Piensa en ellos como empleados digitales especializados para tu departamento de finanzas.
Según un anuncio reciente, estos agentes de IA están diseñados para manejar las “tediosas tareas diarias de finanzas, contabilidad y pagos” que pueden ralentizar un negocio en crecimiento. La nueva versión incluye:
- Un Agente de Finanzas: Esta herramienta proporciona informes sofisticados y ayuda con la planificación de escenarios, permitiéndote ver el impacto potencial de las decisiones comerciales antes de tomarlas.
- Un Agente de Cuentas: Este agente automatiza las tareas básicas de contabilidad, incluido el a menudo temido trabajo de categorización de transacciones, asegurando que tus datos sean más precisos y estén actualizados.
Ashley Still, Vicepresidenta Ejecutiva de Intuit Mid-Market, destacó el objetivo: “A través del poder de la IA, estamos dando a las empresas acceso a datos más precisos, más rápido, para que puedan tomar decisiones más informadas y centrarse en impulsar el crecimiento.”
El auge de la fuerza laboral de IA
El movimiento de Intuit es parte de una tendencia más amplia donde los agentes de IA se están integrando en las estructuras de las empresas, casi como nuevas contrataciones. Como Amir Wain, CEO de i2c, le dijo recientemente a PYMNTS: “Ahora realmente pensamos en los agentes como una de las casillas en nuestro organigrama.” Esto no se trata de tecnología llamativa; como dice Wain, “Se trata de ser eficaz.”
Al descargar el trabajo repetitivo a la IA, los empleados humanos quedan libres para centrarse en la estrategia, las relaciones con los clientes y la innovación, las mismas cosas que impulsan un negocio hacia adelante.
Un gran poder conlleva una gran responsabilidad
Por supuesto, dar más autonomía a los agentes de IA plantea importantes preguntas sobre seguridad y control. Si una IA puede crear una factura, ¿también puede aprobar un pago? Aquí es donde la planificación cuidadosa y las salvaguardias robustas se vuelven críticas.
Los expertos enfatizan la necesidad de tratar a estos agentes de IA como actores únicos y no humanos dentro de tus sistemas. Kathryn McCall, Directora Legal y de Cumplimiento en Trustly, advierte: “Necesitas registros de auditoría, razonamiento legible por humanos y reproducción forense.”
Las empresas con visión de futuro están incorporando salvaguardias esenciales, como:
- Límites Claros: Definir exactamente qué tareas se le permite realizar a un agente de IA.
- Supervisión Humana: Asegurar que un humano esté involucrado en decisiones críticas, como la aprobación de grandes desembolsos.
- Mecanismos de Seguridad Éticos: Crear sistemas para prevenir errores costosos y asegurar la rendición de cuentas.
Puntos Clave
El último lanzamiento de Intuit es una señal poderosa de hacia dónde se dirige la tecnología empresarial. Esto es lo que significa para ti:
- IA para el Mercado Medio: La IA avanzada ya no es solo para grandes corporaciones. Las herramientas se están volviendo más accesibles para las empresas del mercado medio.
- Automatización Potenciada: La IA agéntica va más allá de la automatización simple para manejar tareas financieras complejas y de varios pasos.
- Decisiones Basadas en Datos: Con la IA manejando el procesamiento de números, las empresas pueden obtener información más rápida y precisa.
- El 'Empleado' de IA está Aquí: Las empresas están empezando a ver a los agentes de IA como partes integrales de su estructura operativa.
- La Seguridad es Primordial: A medida que la IA se vuelve más autónoma, la implementación de controles sólidos y la supervisión humana son innegociables.