Square ha dado un paso significativo para apoyar a los dueños de negocios al lanzar un asistente de IA conversacional, ahora disponible en beta pública para todos los vendedores en Estados Unidos. Esta innovadora herramienta está integrada de manera fluida en el Panel de Control de Square, con el objetivo de convertirse en el empleado virtual de cada vendedor, uno que conoce todos los detalles de su negocio.
Imagina tener un asistente digital que no solo responde tus preguntas sobre cómo usar la plataforma de Square, sino que también ofrece información personalizada sobre tus ventas, clientes, personal y transacciones. Eso es exactamente lo que ofrece Square AI. Ya sea que te preguntes cómo optimizar las horas del personal, identificar inventario de baja rotación o reconocer a tus mejores clientes, el asistente está listo para brindarte orientación paso a paso y recomendaciones prácticas.
La magia está en su enfoque conversacional. En lugar de navegar por menús o buscar artículos de ayuda, los vendedores pueden simplemente hacer preguntas en lenguaje natural. La IA accede a la amplia base de conocimientos de Square y a los datos del propio negocio del vendedor para proporcionar respuestas claras y relevantes. Esto empodera a los dueños de negocios para explorar sus datos con curiosidad y confianza, tomando decisiones más inteligentes al instante.
La seguridad es una prioridad máxima para Square. El asistente de IA es accesible solo para los propietarios de la cuenta y administradores, garantizando que la información sensible del negocio se mantenga protegida. Square asegura que ningún dato se envía a proveedores externos de modelos ni se utiliza para entrenamiento fuera de sus sistemas seguros. Los vendedores pueden confiar en que su información está resguardada por la misma infraestructura que protege miles de millones de transacciones de Square cada año.
Este nuevo asistente se une a una creciente suite de herramientas impulsadas por IA de Square, que incluye funciones como descripciones de productos generadas por IA y fondos para sitios web. La empresa matriz, Block, también está desarrollando una ambiciosa iniciativa interna de IA llamada “goose”, que busca servir como un CFO personal para consumidores y un COO para vendedores en un futuro cercano.
Puntos clave para la acción:
- Usa el asistente de IA para resolver rápidamente preguntas sobre la plataforma y agilizar las operaciones diarias.
- Aprovecha las ideas personalizadas para optimizar el personal, el inventario y la interacción con los clientes.
- Ten la seguridad de que los datos de tu negocio permanecen privados y seguros dentro del ecosistema de Square.
Resumen de puntos clave:
- El asistente de IA conversacional de Square ya está disponible en beta pública para vendedores en EE.UU.
- La herramienta ofrece soporte en tiempo real e información personalizada sobre el negocio.
- Las medidas de seguridad garantizan que los datos sensibles nunca se compartan externamente.
- El asistente forma parte de la creciente suite de herramientas empresariales impulsadas por IA de Square.
- Los dueños de negocios pueden usar el asistente para tomar decisiones más inteligentes y basadas en datos cada día.